CONDICIONS GENERALS DE VENDA
www.balandra.cat<\/p>\n\n\n\n
INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/p>\n\n\n\n
La titularidad de este sitio web www.balandra.cat, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Xavier Veciana Armengol, con NIF: 39686253Y, y cuyos datos de contacto son:<\/p>\n\n\n\n
Direcci\u00f3n: Calle Espinach, 18, 43004 Tarragona<\/p>\n\n\n\n
Tel\u00e9fono de contacto: 977 22 12 38<\/p>\n\n\n\n
Email de contacto: info@balandra.cat<\/p>\n\n\n\n
Este documento (as\u00ed como otros documentos que se mencionan aqu\u00ed) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.balandra.cat) y la compra o adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios en el mismo ( en adelante , Condiciones).<\/p>\n\n\n\n
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que desarrolla el Restaurante Balandra a trav\u00e9s del Sitio Web comprende:<\/p>\n\n\n\n
Pueden encargarse platos que se pagan a reembolso cuando los vayas a recoger en el restaurante.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o utilizar esta p\u00e1gina web, el Usuario debe haber le\u00eddo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluida la pol\u00edtica de cookies, y la pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos de Restaurant Balandra. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y\/o solicitar la adquisici\u00f3n de un producto y\/o servicio a trav\u00e9s del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado , por lo que si no est\u00e1 de acuerdo con todo esto no debe utilizar este Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, se informa que estas condiciones podr\u00edan ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y\/o utilice el Sitio Web ya que ser\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios.<\/p>\n\n\n\n
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relaci\u00f3n con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.<\/p>\n\n\n\n
EL USUARIO<\/p>\n\n\n\n
El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web, confiere la condici\u00f3n de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como sus modificaciones ulteriores, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extender\u00e1 a:<\/p>\n\n\n\n
Hacer uso de este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/p>\n\n\n\n
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si pudiera considerarse razonablemente que se ha hecho una compra de esta \u00edndole, podr\u00eda ser anulada y se informar\u00eda a las autoridades pertinentes.<\/p>\n\n\n\n
Facilitar datos de contacto verazes y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).<\/p>\n\n\n\n
El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de este Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
El Sitio Web est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espa\u00f1a. Restaurant Balandra no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pa\u00edses, ya sea total o parcialmente. Restaurant Balandra declina toda responsabilidad que pueda derivarse, as\u00ed como tampoco asegura env\u00edos o prestaci\u00f3n de servicios fuera de Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario podr\u00e1 formalizar, a su elecci\u00f3n, con Restaurant Balandra el contrato de compraventa de los productos y\/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que estas Condiciones est\u00e9n disponibles en este Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deber\u00e1n seguir el procedimiento de compra y\/o adquisici\u00f3n online de www.balandra.cat, durante el cual varios productos y\/o servicios pueden ser seleccionados y a\u00f1adidos a la cesta, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic a: \u00abRealizar el pedido\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, el Usuario deber\u00e1 cumplimentar y\/o comprobar la informaci\u00f3n que se le solicita a cada paso, aunque durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Seguidamente, el Usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que Restaurant Balandra ha recibido su pedido o solicitud de compra y\/o prestaci\u00f3n del servicio, es decir, la confirmaci\u00f3n del pedido, que debe realizarse siempre con un m\u00ednimo de 24h de antelaci\u00f3n y recogerla en el horario concertado en el mismo restaurante.<\/p>\n\n\n\n
Una vez concluido el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electr\u00f3nica que se har\u00e1 llegar al Usuario a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico y, en su caso, a trav\u00e9s de su espacio personal de conexi\u00f3n al Sitio Web . Asimismo, el Usuario puede, si as\u00ed lo desea, obtener una copia de la factura en papel, solicit\u00e1ndolo a Restaurant Balandra utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y\/o servicio en cuesti\u00f3n y que se muestran junto a la presentaci\u00f3n o, en su caso, imagen del mismo a su p\u00e1gina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caracter\u00edsticas, forma en que se llevar\u00e1n a cabo y\/ o coste de las prestaciones; y reconoce que la realizaci\u00f3n del pedido de compra o adquisici\u00f3n materializa la aceptaci\u00f3n plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables en cada caso.<\/p>\n\n\n\n
Las comunicaciones, \u00f3rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr\u00edan ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Restaurant Balandra para constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean aplicables, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, ya los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol\u00edtica de privacidad de este Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
DISPONIBILIDAD<\/p>\n\n\n\n
Todos los pedidos de compra recibidos por Restaurant Balandra a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y\/o que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cl\u00e1usula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y\/o la prestaci\u00f3n de los servicios. Asimismo, todos los pedidos se realizar\u00e1n con un m\u00ednimo de 24 horas. de antelaci\u00f3n y ser\u00e1n reconfirmados con una llamada del propio restaurante. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Restaurant Balandra se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto ser\u00e1 igualmente aplicable en los casos en que la prestaci\u00f3n de un servicio fuera irrealizable.<\/p>\n\n\n\n
PRECIOS Y PAGO<\/p>\n\n\n\n
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (\u20ac) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo que se refiere al IVA, se se\u00f1ale y aplique una cuesti\u00f3n diferente.<\/p>\n\n\n\n
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos o compras respecto de los que el Usuario ya haya recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n\n\n\n
Los medios de pago aceptados ser\u00e1n contra-reembolso y se llevar\u00e1n a cabo en el momento en que el usuario pase a recogerlos por el restaurante.<\/p>\n\n\n\n
En cualquier caso, al hacer clic en \u00abRealizar el pedido\u00bb el Usuario confirma que el m\u00e9todo de pago utilizado es suyo.<\/p>\n\n\n\n
Para el pago contra-reembolso, el Usuario debe seleccionar \u00abContra Reembolso\u00bb entre los m\u00e9todos de pago en el Sitio Web y continuar hasta Realizar el pedido para pasar el pedido de compra. A partir de ese momento, Restaurante Balandra se reserva el derecho a ponerse en contacto con el Usuario para validar el pedido de compra con \u00e9l. Despu\u00e9s de esto, el pedido ser\u00e1 preparado y puesto a disposici\u00f3n para la gesti\u00f3n de su env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
El pago se realizar\u00e1 en el momento en que el usuario acuda al restaurante a recoger el pedido.<\/p>\n\n\n\n
ENTREGA<\/p>\n\n\n\n
La entrega de los pedidos se llevar\u00e1n a cabo en el propio restaurante.<\/p>\n\n\n\n
MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/p>\n\n\n\n
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podr\u00e1 modificarlos poni\u00e9ndose en contacto con Restaurant Balandra en a trav\u00e9s de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a trav\u00e9s de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, y\/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cl\u00e1usula primera (Informaci\u00f3n general). Asimismo, estas informaciones tambi\u00e9n podr\u00edan solucionarse por el Usuario a trav\u00e9s de su espacio personal de conexi\u00f3n al Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \u00abRealizar el pedido\u00bb, tiene acceso al espacio, la cesta o la cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones.<\/p>\n\n\n\n
Del mismo modo, se remite al Usuario consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Pol\u00edtica de Privacidad para pedir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n seg\u00fan lo establecido en el Reglamento ( UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD) ya la ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de derechos digitales.<\/p>\n\n\n\n
COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES<\/p>\n\n\n\n
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Restaurant Balandra sean electr\u00f3nicas (correo electr\u00f3nico o avisos publicados en el Sitio Web).<\/p>\n\n\n\n
A efectos contractuales, el Usuario consiente en utilizar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y otras comunicaciones que Restaurant Balandra env\u00ede de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afecta a los derechos reconocidos por ley al Usuario.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario puede enviar notificaciones y\/o comunicarse con Restaurant Balandra a trav\u00e9s de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Restaurant Balandra puede contactar y\/o notificar al Usuario en su correo electr\u00f3nico o en la direcci\u00f3n postal facilitada.<\/p>\n\n\n\n
RENUNCIA<\/p>\n\n\n\n
Ninguna renuncia de Restaurant Balandra a un derecho o acci\u00f3n legal concreta o la falta de requerimiento por Restaurant Balandra del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondr\u00e1, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerar\u00e1 al Usuario del cumplimiento de las obligaciones.<\/p>\n\n\n\n
Ninguna renuncia de Restaurant Balandra a alguna de las presentes Condiciones oa los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, salvo que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se comunique al Usuario por escrito.<\/p>\n\n\n\n
PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n o datos de car\u00e1cter personal que el Usuario facilite a Restaurant Balandra en el curso de una transacci\u00f3n en el Sitio Web, ser\u00e1n tratados de acuerdo con lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad o de protecci\u00f3n de datos (contenida, en su caso, al Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y\/o utilizar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de esta informaci\u00f3n y datos y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que facilita son veraces.<\/p>\n\n\n\n
LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n
El acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s del mismo se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o est\u00e9 relacionado con el acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso del Sitio Web, o con la interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Restaurant Balandra y el Usuario, ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles.<\/p>\n\n\n\n
QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/p>\n\n\n\n
El Usuario puede hacer legar a Restaurante Balandra sobre quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a trav\u00e9s de las datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Restaurante Balandra dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, y que \u00e9stos pueden solicitar a Restaurante Balandra en cualquier momento, utilizando las datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, si de la celebraci\u00f3n de este contrato de compra entre Restaurante Balandra y el Usuario emanase una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo , de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios online en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006\/2004 y la Directiva 2009\/22\/CE. Puede acceder a este m\u00e9todo a trav\u00e9s del siguiente sitio web: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n\n\n\n
Este documento de Condiciones Generales de Venta ha sido creado mediante el generador de plantilla de condiciones generales de venta online el d\u00eda 28\/09\/2023.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario puede enviar a Restaurant Balandra sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee hacer a trav\u00e9s de los datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Restaurante Balandra dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, y que \u00e9stas pueden solicitar a Restaurante Balandra en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se faciliten al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General) .<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, si de la suscripci\u00f3n de este contrato de compra entre Restaurant Balandra y el Usuario emanase una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524 \/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo , de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios online en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006\/2004 y la Directiva 2009\/22\/CE. Puede acceder a este m\u00e9todo a trav\u00e9s del siguiente sitio web: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n\n\n\n
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